足疗行业向来就是一个人员混杂,人员流动大人的行业,在环境、人员、卫生等等各个方面都比较难以管理。
因此如何做好足疗店的管理,成了许多店长头疼的一个话题,下面我们就来看看如何更好的管理、经营好一家足疗店,要想做好足疗店的管理,需要把管理环节细分开来:
足疗店管理1:沟通协调管理
内部的团队精神和合作精神十分关键,店长需要为足疗店内部团队量身定制一套高效、便捷的沟通机制。
无论哪个环节出现漏洞,足疗店长应马上协调,做好有章可循,有章必循。好的沟通,协调管理,可减少内部矛盾化,提高服务与工作效率,这是成为一个优秀店长的必经之路。
足疗店管理2:计划管理
做每件事需有较好的计划,如:一个月内该做什么,如何去做,谁去做等。
预测难度有多少,可完成度有多少等,只有良好的计划才会稳住脚跟,才能有条有序的开展工作,不管在哪个足疗店,如果店长是个无计划的人,那么这个足疗店就像是一团乱麻,无一成果。
足疗店管理3:组织管理
组织管理在足疗店中非常重要,一个优秀的足疗店长会利用组织管理,引导下属把属于自己的工作做的非常出色。
所谓组织分两种:正式组织与非正式组织,组织管理也就是通过在足疗店设立不同的组织,并明确组织中的岗位、任务设置,从而达到足疗店整体业绩要求。
足疗店管理4:人资管理
在足疗店,人员流动相对频繁。在这方面,店长也要做到有的放矢,通过合理安排,充分释放每个员工的能量。
另一方面,也要做好足疗师的储备工作,防止因人员流动引起的经营断档。
足疗店管理5:控制管理
这是足疗店管理相当重要的一个步骤,控制不到位、控制不当就会造成各环节成本居高不下无营利。
有的足疗店之所以不赚钱倒闭,关键原因就是在于市场定位不准确,营销手法不当和成本控制不到位造成的。
预先控制:做事前预先思虑好其进行会有多大的困难,压力,并纪录下来,预先想到的一切困难,然后仔细分析出解决方法。
现场控制:深虑后以当断则断的方法解决现场危机,以保障工作的下一步顺利进行。
反馈控制:每项工作做完后必须总结其中的经验与不足,让自己更强大,更经起风雨,由其总结过程总的失败,比总结成功更有价值。
足疗店管理6:预算与财务管理
预算每月经营费用:人资费用,成本费用,不确定费用,并以预算的结果做为当月的运行费用。
财务管理:要求账目相符,每个环节都以书面做依据,制定一套可行的管理制度,流程,有章必循。
足疗店管理7:动力管理
也就是激发一种统一的团队精神与企业的生命力,凝聚力,要创造使下属愿意接受并不断尽力他全力去工作的态度行为。
足疗店管理8:经营管理
这是足疗店的命脉,也是足疗店营销的重点,所谓经营定位要符合市场发展,并以创新加固经营管理。并不断的提高服务质量,招揽客源与稳定客源。
以上8种管理方法相辅相成,才能做好足疗店管理,才会管理与经营好一家足疗企业